Μια πανεθνική διαφημιστική εκστρατεία βρίσκεται σε εξέλιξη για την ευαισθητοποίηση του κοινού σχετικά με τις Αξιολογήσεις με Αστέρια (Star Ratings). Πρόκειται για ένα εργαλείο που βοηθά τους ηλικιωμένους να είναι πιο ενήμεροι καθώς ξεκινούν την πορεία τους προς τη φροντίδα ηλικιωμένων σε γηροκομείο.

Κάνοντας αναζήτηση μέσω του εργαλείου «Find a provider» (Εύρεση παρόχου) στο MyAgedCare.gov.au, οι ηλικιωμένοι και τα δίκτυα υποστήριξής τους μπορούν να ερευνήσουν και να συγκρίνουν την ποιότητα, την ασφάλεια και τις υπηρεσίες που προσφέρουν τα γηροκομεία.

Οι Αξιολογήσεις με Αστέρια, που θεσπίστηκαν για πρώτη φορά τον Δεκέμβριο 2022, ανταποκρίνονται σε μια σημαντική σύσταση της Βασιλικής Επιτροπής για την Ποιότητα και Ασφάλεια της Φροντίδας Ηλικιωμένων, παρέχοντας βελτιωμένη σαφήνεια και υπευθυνότητα για την ποιότητα των γηροκομείων.

Οι Αξιολογήσεις με Αστέρια είναι ένα καίριο ορόσημο στις μεταρρυθμίσεις φροντίδας ηλικιωμένων και βοηθούν τους ηλικιωμένους και τα δίκτυα υποστήριξής τους να εξερευνήσουν τα αρχικά στάδια προγραμματισμού της φροντίδας ηλικιωμένων σε γηροκομεία.

Με βάση την απόδοση, τα γηροκομεία λαμβάνουν μια αξιολόγηση από 1 έως 5 αστέρια – όσο περισσότερα αστέρια λαμβάνει ένα γηροκομείο, τόσο καλύτερη είναι η ποιότητα, οι υπηρεσίες και η ασφάλεια της φροντίδας.

Οι Αξιολογήσεις με Αστέρια ενημερώνονται από δεδομένα που συλλέγονται από το Υπουργείο Υγείας και Φροντίδας Ηλικιωμένων σε μια σειρά σημαντικών τομέων, συμπεριλαμβανομένης της εμπειρίας των ενοίκων, της συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις, του χρόνου που αφιερώνει για φροντίδα το
προσωπικό και των μέτρων ποιότητας σε κρίσιμους τομείς φροντίδας.

Οι Αξιολογήσεις με Αστέρια προσφέρουν μια πανεθνικά συνεπή μέθοδο στους παρόχους για να συγκρίνουν και να παρακολουθούν τις επιδόσεις τους με την πάροδο του χρόνου και αποτελούν κινητήρια δύναμη στη βελτίωση του τομέα. Υπάρχουν τώρα λιγότερα γηροκομεία με 1 και 2 αστέρια και περισσότερα γηροκομεία με 4 και 5 αστέρια, με το 69% όλων των γηροκομείων να παρέχουν καλή ή άριστη φροντίδα σύμφωνα με την αξιολόγηση.

Ένας σημαντικός δείκτης της αξίας των Αξιολογήσεων με Αστέρια είναι τα σχόλια από τους ηλικιωμένους που ζουν σε γηροκομεία. Οι πληροφορίες που συλλέχθηκαν το 2023 μάς λένε ότι το 96% των ενοίκων αισθάνονταν ασφαλείς στο γηροκομείο τους, το 95% δήλωσαν ότι το προσωπικό τούς αντιμετώπιζε με σεβασμό και ευγένεια και ήταν εξυπηρετικό, και το 85% των ενοίκων δήλωσαν ότι θα συνιστούσαν το γηροκομείο τους σε κάποιον που γνωρίζουν.

Η διαφημιστική εκστρατεία θα διαρκέσει μέχρι τις 28 Δεκεμβρίου 2024 σε εθνικό επίπεδο, μέσω της τηλεόρασης, ψηφιακών βίντεο, ψηφιακής αναζήτησης καθώς και σε ιατρικά κέντρα και φαρμακεία. Η εκστρατεία υποστηρίζεται από πληροφορίες και πόρους προκειμένου να βοηθήσει τους ηλικιωμένους και τα δίκτυα υποστήριξής τους να αποκτήσουν πρόσβαση στις Αξιολογήσεις με Αστέρια και να ξεκινήσουν την πορεία τους προς τη φροντίδα ηλικιωμένων.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Αξιολογήσεις με Αστέρια, επισκεφθείτε το https://www.health.gov.au/StarRatings/translated

Επικοινωνία για ΜΜΕ: 

Για περισσότερες λεπτομέρειες και ερωτήματα μέσων ενημέρωσης, επικοινωνήστε με την: Cultural Perspectives: Ekta Sharma, ekta@culper.com.au
(Υπεύθυνος μέσων ενημέρωσης CALD για λογαριασμό του Υπουργείου Υγείας και Φροντίδας Ηλικιωμένων)